Términos de Reserva y Política de Privacidad
Última actualización: 17/06/2026 — Oreka Estética Avanzada, Bilbao
1. Condiciones de Reserva
1.1 Confirmación de la cita
Al completar el formulario de reserva en esta web, estás solicitando una cita con Oreka Estética Avanzada. Tu reserva se considerará confirmada una vez recibas un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada.
1.2 Cancelación y cambio de cita
Rogamos que cualquier cancelación o modificación se notifique con un mínimo de 24 horas de antelación a través de:
- WhatsApp: (+34) 674 910 836
- Email: cliente@orekaestetica.com
Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación o las ausencias sin aviso podrán conllevar la pérdida del derecho a reserva prioritaria en las siguientes 4 semanas.
1.3 Puntualidad
Te pedimos que llegues con al menos 5 minutos de antelación. Los retrasos superiores a 15 minutos podrán implicar la reducción del tiempo del tratamiento o la necesidad de reprogramar la cita, sin coste adicional en la primera ocasión.
1.4 Menores de edad
Los tratamientos para personas menores de 18 años requieren la presencia y firma de consentimiento de un tutor legal en el centro.
1.5 Condiciones de salud
Es responsabilidad del cliente informar al equipo de Oreka de cualquier condición médica, alergia o embarazo antes del tratamiento. Oreka Estética Avanzada se reserva el derecho de no realizar un tratamiento si considera que puede suponer un riesgo para el cliente.
2. Política de Privacidad
2.1 Responsable del tratamiento
Titular: Olatz Perez Ibarrondo
Actividad: Estética y Belleza — Oreka Estética Avanzada
Dirección: Navarro Villoslada Kalea, Deusto, 48015 Bilbao, Bizkaia
Contacto: cliente@orekaestetica.com
2.2 Datos que recogemos
A través del formulario de reserva recogemos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono móvil
- Dirección de correo electrónico
- Servicio solicitado, profesional elegida, fecha y hora de la cita
2.3 Finalidad y base legal
Los datos se tratan exclusivamente para:
- Gestionar y confirmar tu reserva de cita (base legal: ejecución de contrato).
- Enviarte recordatorios o comunicaciones relacionadas con tu cita (base legal: interés legítimo).
No se utilizan tus datos para publicidad de terceros ni se ceden a otras empresas.
2.4 Conservación de los datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contigo y, en todo caso, durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.
2.5 Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte al tratamiento y a la portabilidad de tus datos, escribiéndonos a cliente@orekaestetica.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
2.6 Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
3. Política de Cookies
Esta web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión de reserva. No se utilizan cookies de rastreo ni publicitarias de terceros.
¿Tienes alguna duda? Escríbenos a cliente@orekaestetica.com o contáctanos por WhatsApp.